Lieferpolitik
LIEFERUNG
Die Produkte von HOME-DEKORE.COM werden per Expresskurier geliefert (GLS).
Die Standardlieferzeit beträgt im Durchschnitt 3–7 Werktage für Produkte auf Lager und bis zu 30 Werktage für nicht vorrätige Artikel, zuzüglich Versanddauer (24–48 Stunden). Die geschätzte Lieferzeit ist in der Produktbeschreibung jeder einzelnen Ware angegeben.
An Feiertagen, während Rabattaktionen, bei extremen Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder außergewöhnlichen Situationen kann sich die Lieferzeit unabhängig von unserem Einfluss verlängern.
Lieferzeiten
Die per Kurierdienst versendeten Bestellungen werden Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Auf Wunsch kann der Kurier auch samstags zustellen.
Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage. Sobald das Paket dem Kurierdienst übergeben wurde, übernimmt HOME-DEKORE.COM keine Verantwortung für mögliche Lieferverzögerungen.
Versandkosten
Die Standardversandkosten über GLS betragen 4.99 € inkl. MwSt.
(Gültig für alle Orte im Standard-Liefergebiet.)
Warenannahme
Die Lieferung erfolgt gegen Unterschrift des Empfängers.
Beim Empfang der Sendung wird empfohlen, die Produkte umgehend zu überprüfen und die Annahme zu verweigern, falls sie beschädigt sind oder nicht der ursprünglichen Bestellung entsprechen.
Rücksendungen
Wenn eine Bestellung vor dem Versand storniert werden soll, kontaktiere uns bitte unter:
📧 contact.homedekore@gmail.com
damit wir den Status der Bestellung prüfen können.
Wiederholte Rücksendeanfragen desselben Kunden gelten als Missbrauch.
Wir behalten uns das Recht vor, zukünftige Bestellungen von Kunden abzulehnen,
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die ihre Pakete nicht innerhalb von 7 Tagen beim Kurier abholen, oder
-
die die Annahme der Lieferung verweigern.
Über Home-dekore.com
Home-dekore.com ist die internationale Erweiterung der Marke homedeko.ro, einem rumänischen Unternehmen mit über 10 Jahren Erfahrung in der Herstellung und dem Vertrieb von Vorhängen, Gardinen und passendem Zubehör für Fensterdekorationen.
Unser Hauptvertrieb erfolgt über homedeko.ro in Rumänien, während wir über homedeko.hu Kunden in Ungarn und über Home-dekore.com Kunden in Deutschland und Österreich beliefern.
Modernste Technologie. Millimetergenaue Ausführung.
Unsere Produktionsstätte in Rumänien ist mit hochmodernen Maschinen ausgestattet, die ein präzises Zuschneiden und Nähen der Stoffe mit millimetergenauer Genauigkeit ermöglichen. Diese Technologie erlaubt es uns, konstant hohe Qualität in kurzer Zeit zu liefern – ohne Kompromisse bei den Details.
Hochwertige Materialien – direkt importiert
Wir importieren den Großteil unserer Stoffe direkt von ausgewählten Herstellern und stellen sicher, dass nur hochwertige Materialien in unsere Produkte einfließen. So garantieren wir eine hohe Haltbarkeit, edle Optik und eine breite Auswahl an Designs.
Ein Team mit jahrzehntelanger Erfahrung
Unser Team aus 10 professionellen Näherinnen und Nähern verfügt gemeinsam über mehr als 100 Jahre Erfahrung. Diese Expertise spiegelt sich in jedem einzelnen Produkt wider – ob maßgeschneiderte Vorhänge, elegante Gardinen oder komplette Montagesysteme.
Verpflichtung zu Qualität und Schnelligkeit
Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte ebenso wie auf die Schnelligkeit unserer Auftragsabwicklung. Vom sorgfältig ausgewählten Stoff bis zur sicheren Verpackung achten wir auf jedes Detail – damit unsere Kundinnen und Kunden nicht nur ein Produkt, sondern ein rundum professionelles Erlebnis erhalten.
Homedeko vertreibt Produkte für die Inneneinrichtung wie Vorhänge, Gardinen, Bettwäsche, Teppiche, Fenstersets sowie Zubehör und Dekorationen. Im Menü finden Sie auch Bereiche für Outlet-Artikel, spezielle Fensterlösungen und verschiedene Verarbeitungsarten, sodass Sie sowohl fertige Produkte als auch individuelle Lösungen auswählen können.
Pentru a comanda, adăugați produsul dorit în coș, completați datele de livrare și facturare, revizuiți comanda și finalizați-o. După trimiterea online, veți primi confirmare prin e‑mail. Dacă produsul nu este în stoc, veţi fi contactat pentru stabilirea altor termene sau modificarea comenzii.
Zahlung per Kredit- oder Debitkarte. Gesichert durch 3D Secure.
Die Produkte werden per Expresskurier (GLS/DPD) geliefert. Die Standardlieferzeit beträgt 3–7 Werktage für Produkte auf Lager und bis zu 30 Werktage für Produkte, die nicht auf Lager sind.
Die Versandkosten betragen 4,99 Euro – unabhängig von der Lieferadresse.
Bestellungen über 299 Euro werden versandkostenfrei geliefert.
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 13:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Unser Callcenter ist von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr erreichbar.
Ja. Wenn Sie Vorhänge oder Gardinen in Sondermaßen benötigen, können Sie unser Team über WhatsApp unter der Nummer auf der Kontaktseite erreichen. Wir passen die Produkte gerne an Ihre individuellen Wünsche an und senden Ihnen auf Anfrage auch Stoffmuster zu.
Auf der Website wird außerdem darauf hingewiesen, dass das Unternehmen über eine eigene Näherei verfügt und auch Projekte für Hotels, Restaurants oder Apartments übernehmen kann.
Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden – ungetragen, ohne Flecken oder Schäden – und müssen mit sämtlichem Zubehör sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Der Rückversand erfolgt über das Rücksendeformular; Sie werden innerhalb von maximal zwei Werktagen von Home-dekore.com kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten.
Wenn der Rückversand aufgrund eines Mangels erfolgt, organisiert Home-dekore den Rücktransport per Kurier. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.
Ja, Umtauschvorgänge werden ebenfalls über das Rücksendeformular abgewickelt.
Bei einem defekten Produkt wird nur der defekte Teil ersetzt, und die Versandkosten übernimmt Homedeko.
Wenn Sie ein anderes Modell wünschen, trägt der Kunde die Hin- und Rücktransportkosten.
Bitte füllen Sie für einen Umtausch das Formular aus und geben Sie den Code des gewünschten Produkts auf home-dekore.com an.
Rabattcodes können nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden und sind nach Ablauf der jeweiligen Kampagne nicht mehr gültig.
Ausnahmen sind vollständige oder teilweise Versandkostenrabatte sowie ausdrücklich auf home-dekore.com erwähnte Geschenke.
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Für Bestellinformationen können Sie eine E-Mail an contact.homedekore@gmail.com senden oder uns telefonisch bzw. per WhatsApp unter der Nummer auf der Kontaktseite erreichen.
Falls ein Produkt beschädigt ankommt oder Flecken aufweist, die sich nicht entfernen lassen, gilt die Rückgabe als Mangelrückgabe. Die Rücksendekosten werden in diesem Fall von Home-dekore übernommen.
Home-dekore kann auch spezielle Veredelungen anfertigen, nicht nur Standard-Rejansa. Zum Beispiel können Vorhänge mit doppelten Falten, Ösen, Quasten usw. bestellt werden. Weitere Informationen finden Sie HIER.
Ja. Das Unternehmen verfügt über eine eigene Produktionsstätte und kann Projekte für Hotels, Restaurants oder Apartments übernehmen.
Wir bieten regelmäßig Aktionen an. Details dazu finden Sie immer auf der Startseite oder auf der jeweiligen Produktseite.
Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, müssen Sie den Shop per E-Mail unter contact.homedekore@gmail.com kontaktieren.
Wiederholte Rücksendeanfragen werden als Missbrauch betrachtet, und der Shop behält sich das Recht vor, zukünftige Bestellungen von Kunden abzulehnen, die ihre Pakete nicht innerhalb von 7 Tagen beim Kurier abholen oder die Annahme der Pakete verweigern.